Du schaust einfach im Buchungskalender, ob der von dir gewünschte Zeitraum noch frei ist. Hier gibt es drei Möglichkeiten.

Ist der von dir favorisierte Zeitraum grün markiert, ist unser Wohnmobil noch frei. Wenn der Zeitraum rot markiert ist, steht das Wohnmobil dort leider nicht mehr zur Verfügung. Der Zeitraum ist gelb markiert? Dann hat schon jemand anderes für diesen Zeitraum angefragt und ggf. reserviert. Du kannst uns dann gerne eine E-Mai schreiben und wir prüfen die Möglichkeiten.

Prinzipiell innerhalb von 48 Stunden. Da Mietbetrag und Kaution von einem deutschen Konto des Mieters überwiesen werden müssen, kommt es letztlich auch auf die Banklaufzeiten an.

Auch eine Rolle spielt, ob das Wohnmobil unmittelbar vorher vermietet ist. Wenn das Wohnmobil aus der Vermietung zurückkommt, muss es für den nächsten Mieter noch vorbereitet werden. Hierzu ist ein gewisser Vorlauf nötig, denn es wird nochmals alles im Fahrzeug überprüft. Wischwasser und AdBlue muss nachgefüllt werden, das Fahrzeug vollgetankt und mit einer vollen Gasflasche bestückt werden.

Wenn das Wohnmobil rundum gereinigt und überprüft ist und wir deine Zahlung auf unserem Konto verbuchen konnten, kann die Reise losgehen.

Uns ist wichtig, dass du ein perfektes Reiseerlebnis bekommst. Deshalb halten wir uns an die entwickelten Standards und machen hier auch keine Ausnahme, weder beim Zahlungsweg noch bei der Vorbereitung oder Fahrzeugübergabe.

Kontaktiere uns am besten per E-Mail über info@einhorncamper.de
Denn alle Änderungswünsche, Verlängerungen, Zubehör oder Zubuchungen müssen schriftlich angefragt werden.

Da eine Stornierung immer schriftlich erfolgen muss, gilt das Datum, an dem sie bei uns eingegangen ist.

Falls du deine Buchung stornieren musst, kannst du die Stornierung per E-Mail an info@einhorncamper.de senden. Bitte gib in der E-Mail deine Buchungsnummer sowie deinen Namen und den Buchungszeitraum an.

Du kannst anstelle einer Stornierung auch eine Umbuchung vornehmen oder einen Ersatzmieter benennen. Sprich uns gerne dazu an, denn der Ersatzmieter muss natürlich die entsprechenden Bedingungen erfüllen und auch schriftlich in den Vertrag eintreten. Denn alles soll seine Richtigkeit  und natürlich alle Beteiligten ein gutes, sicheres Gefühl haben.

Bei einer Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:

• bis 90 Tage vor Mietbeginn pauschal 50 Euro (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer)
• bis 28 Tage vor Beginn der Reise 25 % des Gesamtpreises
• bis 15 Tage vor Beginn der Reise 50 % des Gesamtpreises
• bis 7 Tage vor Beginn der Reise 75 % des Gesamtpreises
• ab 6 Tage vor Beginn der Reise 100 % des Gesamtpreises.

Mehr Informationen findest du in unseren Allgemeinen Vermietbedingungen.

Das ist leider nicht möglich. Trotz Onlineabschluss gilt für Fahrzeugmietverträge kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es ist jedoch jederzeit eine Umbuchung oder Stornierung möglich.

Eine Besichtigung ist grundsätzlich möglich, wenn das Fahrzeug gerade nicht vermietet ist. Am besten kontaktierst du uns vorher per E-Mail oder Telefon. Während der Hauptsaison, wenn das Fahrzeug stets unterwegs ist, kann es natürlich sein, dass eine Besichtigung schwierig ist.

Du erhältst nach deiner Buchung eine E-Mail mit deiner Rechnung und unseren allgemeinen Vermietbedingungen (AVB). Alle von dir gebuchten Positionen findest du in der Rechnung einfach nachvollziehbar wieder.

Wenn du unser Wohnmobil buchst, fällt zusätzlich zum Mietpreis eine Servicegebühr von 150 Euro an. Diese beinhaltet die Einweisung bzw. Übergabe und die Außenreinigung des Wohnmobils.

Transparenz ist uns sehr wichtig. Deshalb schlüsseln wir im Angebot jede einzelne Position auf – auch ggf. gebuchte Zusatzoptionen. Sollte doch einmal etwas unklar sein, frag bitte einfach nach, denn uns ist es wichtig, dass du dich gut und sicher fühlst.

Am besten bezahlst du per Überweisung. Nach deiner Buchung erhältst du eine Rechnung. Nachdem deine Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Buchungsbestätigung. 30 Tage vor Reiseantritt sind die restlichen 70 % des Reisepreises fällig – zuzüglich der Kaution.

Erfolgt deine Buchung weniger als 30 Tage vor Reisebeginn, ist der Reisepreis zu 100 % mitsamt der Kaution zu zahlen. Natürlich erhältst du auch in diesem Fall nach Zahlungseingang deine Buchungsbestätigung.

Die Höhe der Kaution beträgt 1.500 Euro. Die Kaution ist rechtzeitig vor der Reise zu überweisen, sodass der Betrag spätestens 3 Tage vor Mietbeginn auf unserem Konto gutgeschrieben ist. Nach der Rückgabe des Fahrzeuges, wenn eine Überprüfung auf Schäden erfolgt ist, erhältst du die Kaution zurück.

Ein Wohnmobil benötigt eine besondere Außenwäsche, die nur von Hand und mit speziellen Reinigungsmitteln erfolgen kann. Damit das Fahrzeug keinen Schaden nimmt, sind viele Dinge zu beachten. Deshalb berechnen wir eine geringe Kostenpauschale und übernehmen die Außenreinigung.

Unsere Wohnmobile kannst du mieten, wenn du 23 Jahre alt bist und mindestens 2 Jahre deinen Führerschein besitzt.

Unser Wohnmobil kann mit dem alten Klasse 3 Führerschein oder der neuen Klasse B gefahren werden. Es hat ein zulässiges Gesamtgewicht von 3,5 t.

Im Mietpreis sind 300 Freikilometer pro Tag enthalten. Zusatzkilometer können dazugebucht werden.

Der Miettag dauert 24 Stunden und berechnet sich nach dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Wenn du also zum Beispiel das Fahrzeug am Samstag um 10:00 Uhr entgegennimmst, endet der erste Miettag am Sonntag
um 10:00 Uhr.

Ein Beispiel: Du nimmst das Wohnmobil am Samstag um 10:00 Uhr entgegen. Am darauf folgenden Samstag bringst du es bis 10:00 Uhr zurück. Das sind dann 7 Nächte bzw. Miettage. Bringst du das Wohnmobil erst um 13:00 Uhr zurück, werden 8 Miettage berechnet.

Ja, Auslandsfahrten sind gestattet, solange es sich um das europäische Ausland handelt.  Bitte beachte, dass eine Fahrt in die Länder, die jeweils östlich Polens, der Tschechischen Republik, Österreichs und Kroatiens liegen, nur nach Genehmigung in Textform durch den Vermieter möglich ist. Vor Beginn der Reise müssen landesspezifische Regularien, die den Straßenverkehr betreffen, vom Mieter in Erfahrung gebracht werden.

Das ist leider nicht möglich. Bei unserem Wohnmobil handelt es sich um ein haustierfreies Fahrzeug.

Ja, du übernimmst das Fahrzeug vollgetankt und bringst es bitte auch vollgetankt wieder zurück. Das gilt für den Dieselkraftstoff. AdBlue, Spritzwasser, Gas usw. füllen wir auf.

Das Wohnmobil bringst du uns bitte innen gereinigt und so, wie du es vor deiner Reise von uns übernommen hast, zurück.

Der Grauwassertank, der Wassertank und der Müll ist auf jeden Fall zu entleeren. Das gilt auch für die Toilettenkassette. Diese ist zusätzlich zu reinigen.

Bitte räume auch alles, was du selbst mitgebracht hast, vor der Rückgabe wieder aus dem Fahrzeug.

Bei Nichtbeachtung der Vermietrichtlinien werden folgende Kosten fällig:

• Ozonbehandlung bei Nichteinhaltung des Rauchverbotes: 200 Euro
• Nicht geleertes und gereinigtes WC: 100 Euro
• Nicht geleerter Grauwassertank: 100 Euro

Das Fahrzeug wird auf dich und einen weiteren Fahrer registriert. Jeder Fahrer muss mindestens 23 Jahre alt sein und den Führerschein Klasse B seit mindestens zwei Jahren besitzen.

Für das Entrichten der Maut ist der Mieter vollumfänglich verantwortlich. Er muss im Vorfeld klären, wo und wie in seinem Reiseland das Thema Maut gehandhabt wird. Geht bei uns ein Mautbescheid ein oder ggf. Strafzettel, die in den Mietzeitraum fallen, werden diese durch uns sofort beglichen, um Mehrkosten zu vermeiden. Anschließend werden sie weiterberechnet.

• 300 Freikilometer pro Tag
• Vollkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Teilkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Haftpflichtversicherung mit pauschal 100 Mio. Euro Deckungssumme (Personenschäden bis max. 12 Mio. Euro)
• Mobilitäts-Schutzbrief
• Sonnenmarkise
• eine Rückfahrkamera
• Fahrerhaus-Klimaanlage
• Platz für drei Fahrräder auf dem Fahrradträger
• Campinggas mindestens 11 kg
• 20 l Frischwasser
• Auffahrkeile zum Ausgleichen von Unebenheiten im Stand
• Adapterkabel für Wohnmobil und Campingplatz
• CEE-Anschlusskabel 20 m
• Sanitärflüssigkeit
• Kanister zur Befüllung des Frischwassertanks
• Wasserschlauch
• Küchenausstattung

Wir haben unser Wohnmobil mit Geschirr für 4 Personen ausgestattet.

Unsere Mieter bringen ihr Bettzeug (Kopfkissen und Bettdecke) immer selber mit.

Die Matratzen sind von uns mit Matratzenschoner und Spannbettlaken bezogen, die selbstverständlich frisch gewaschen und desinfiziert sind.

Das zulässige Gesamtgewicht beträgt 3.500 kg.

Wichtig: Für die Einhaltung des zulässigen Gesamtgewichts bist du verantwortlich und somit auch für mögliche Strafen oder Konsequenzen.

Das Fahrzeug hat eine Vollkasko-Versicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500 Euro pro Schadensfall. Im Schadensfall werden wir bei Bedarf die Kaution als Anzahlung einbehalten. Du hast die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung gegen Aufpreis optional zu reduzieren. Die Höhe der Kaution reduziert sich hierdurch nicht.

Optional hast du die Möglichkeit, dich über unseren Versicherungspartner zusätzlich abzusichern. Ob Sportgeräte, Laptop oder Kamera – das alles kannst du zusätzlich absichern. Auch den Selbstbehalt im Schadensfall kannst du reduzieren. Für deinen sicheren Urlaub kannst du folgende Zusatzoptionen hinzubuchen:

• Camping-Reiserücktrittsversicherung
• Stornokostenversicherung
• Reiserücktrittversicherung
• Reiseabbruchversicherung
• Wohnmobil-Reiseschutz, diese beinhaltet:
  – Reduzierung des Selbstbehalts bei Mietfahrzeug-Kasko-Versicherung
  – Gepäck- und Inhaltsversicherung, bewegliches Inventar
  – Innenraum-Haftpflicht-Versicherung, Sachschäden am fest verbauten Inventar

Du möchtest mit der Fähre nach Schweden, Norwegen, Korsika, Sardinien etc.? Dann gib beim Kfz-Kennzeichen am besten „Rental Car“ an. Damit können die Fähranbieter auf jeden Fall arbeiten.

Gerne stehen wir dir bei der Organisation deiner Reise mit unseren Erfahrungen und Tipps zur Seite. Sprich uns einfach per E-Mail oder Telefon an.